Retours et Échanges

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si ce n’est pas le cas, voici notre politique de retours et d’échanges.

Conditions à respecter :

• Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, intacts et non utilisés.
• La demande de retour doit être effectuée sous 14 jours après réception.
• Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.

Procédure à suivre :

1. Contactez-nous via le formulaire en ligne pour obtenir un numéro de retour.
2. Emballez soigneusement le produit et indiquez le numéro de retour sur le colis.
3. Expédiez le colis à l’adresse qui vous sera communiquée.

Échanges :
Pour un échange, merci de nous retourner l’article original avant de passer une nouvelle commande sur papierpeintshop.com.

Remboursements :
Une fois le colis réceptionné et contrôlé, le remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés.

Pour toute question, n’hésitez pas à consulter notre FAQ ou à nous contacter.